Il Fornitore (Autoparco di Aldo Serini) informa che è possibile entrare nel sito www.Autoparcoaldoserini.it senza essere un utente registrato ed accedere alle informazioni, alle schede prodotto, al listino base ed a tutti quei servizi che per essere utilizzati non richiedono l’inserimento di dati personali.
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I dati conferiti dal cliente o comunque riferibili al cliente potranno essere comunicati:
a soggetti esterni che svolgono specifici incarichi per nostro conto (consegna merce, tenuta contabilità, adempimenti fiscali);
ad istituti bancari, per la gestione di incassi e pagamenti derivanti dall’esecuzione dei contratti.
Natura del rapporto e casi di non applicabilità delle norme a tutela dei consumatori.
In conformità a quanto previsto dalle leggi nazionali e comunitarie attualmente in vigore, il rapporto economico tra il Fornitore e il Cliente è disciplinato dalla normativa a tutela dei consumatori esclusivamente nel caso in cui il Cliente acquisti per scopi personali estranei alla propria attività lavorativa. Pertanto ai rapporti tra il Fornitore ed il Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa fornendo la propria Partita IVA non si applicano le normative a tutela dei consumatori tra cui in particolare il D.Lgs. n.185 del 1999 (contratti conclusi a distanza), D.Lgs n.50 del 1992 (diritto di recesso) e artt 1469 bis e segg. c.c.
Salvo diversa indicazione scritta tutti i prezzi indicati sono da intendersi “IVA inclusa” ed espressi in Euro. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dalla procedura nel momento stesso dell’inoltro dell’ordine al Fornitore.
Per ogni ordine viene emesso un buono di consegna inviato unitamente alla merce e su richiesta la fattura inviata unitamente alla merce.
Tutti i prodotti presenti sul sito, se non diversamente specificato, sono disponibili nei nostri magazzini pronti per essere spediti.
Le giacenze vengono aggiornate in tempo reale ma può capitare, per errori di inventario, che un prodotto contrassegnato come disponibile in realtà non sia in realtà pronto in consegna.
In questi casi il cliente verrà contattato e a sua discrezione potrà scegliere fra il rimborso e immediato dell’ordine o il cambio con un altro prodotto.
Il Cliente ha la facoltà di scelta tra diverse modalità di pagamento:
Ogni ordine è contraddistinto da un codice univoco (numero ordine) e contiene l’indicazione della data di inoltro al sistema, il dettaglio degli articoli acquistati, gli oneri di spedizione e i singoli prezzi IVA inclusa in Euro, il riepilogo costi totale IVA inclusa.
Per tutti gli ordini pervenuti, Autoparco si impegna a imballare e proteggere accuratamente i tuoi pacchi.
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso, che assicura consegne entro 2-5 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
A spedizione avvenuta verrà inviata un’email contenente il link per seguire gli aggiornamenti sulla consegna.
Le consegne avvengono dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.00 alle 19.00.
Ti consigliamo quindi di inserire un indirizzo dove il corriere possa trovare qualcuno per ritirare il pacco. Non è necessario indicare una casa, puoi tranquillamente far consegnare il tuo ordine dove preferisci, per esempio l’ufficio.
Il corriere effettuerà un primo tentativo di consegna, nel caso non andasse a buon fine tenterà una seconda volta il giorno lavorativo seguente. Se anche il secondo tentativo non dovesse andare a buon fine il pacco andrà in giacenza e potrebbero essere addebitati dei costi aggiuntivi per svincolare l’acquisto.
Autoparco non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi dovuti al trasporto ma cercheremo comunque di assisterti e di sollecitare i corrieri per permetterti di avere la merce nel più breve tempo possibile.
Al momento della consegna ti invitiamo a controllare l’integrità del pacco, nel caso dovessi riscontrare anomalie (cartone aperto, scotch non integro, aperture, ecc. ) è necessario firmare con riserva, specificando il problema riscontrato. In caso di firma senza riserva non saranno accettati reclami se il prodotto dovesse risultare danneggiato.
I tempi di consegna comunicati al cliente variano dai 2-5 giorni lavorativi e rispecchiano le informazioni ricevute dal corriere espresso, eventuali ritardi o discordanze sono da attribuire al corriere stesso.
Il Cliente ha facoltà di comunicare eventuali problemi (errori di consegna, disguidi o ritardi in consegna) all’indirizzo email info@autoparcoaldoserini.it
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